Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2024

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy zuzidoo dostępnej pod adresem zuzidoo.com oraz korzystanie z niej. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie je i akceptuje ich treść. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z serwisu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• „Serwis" – platforma internetowa zuzidoo dostępna pod adresem zuzidoo.com wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami, treściami i usługami.
• „Operator" – podmiot zarządzający serwisem zuzidoo.
• „Użytkownik" – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego funkcji.
• „Konto" – indywidualne konto użytkownika utworzone w serwisie po rejestracji.
• „Treści" – wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania, prezentacje, ćwiczenia i inne zasoby udostępniane w serwisie.
• „Usługi" – wszystkie funkcje i możliwości oferowane przez serwis, w tym sesje grupowe, sesje indywidualne oraz spersonalizowane ścieżki nauki.

2. Warunki korzystania z serwisu

2.1. Wymagania dotyczące użytkownika

Z serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 18 lat lub uzyskały zgodę opiekuna prawnego. Rejestrując konto, użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe, aktualne i kompletne. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany.

2.2. Rejestracja i konto

Dostęp do pełnych funkcji serwisu wymaga założenia konta. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Operatora pod adresem [email protected].

2.3. Zakaz niedozwolonych działań

Użytkownik zobowiązuje się do niewykonywania następujących czynności:

• udostępniania danych logowania osobom trzecim,
• kopiowania, rozpowszechniania lub odsprzedawania treści serwisu bez wyraźnej zgody Operatora,
• podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych innych użytkowników,
• wykorzystywania serwisu do działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
• zakłócania działania serwisu, w tym poprzez wprowadzanie złośliwego oprogramowania,
• tworzenia fałszywych kont lub podszywania się pod inne osoby,
• automatycznego pobierania danych z serwisu (scraping) bez uprzedniej zgody Operatora.

3. Usługi edukacyjne

3.1. Zakres usług

Serwis oferuje dostęp do sesji edukacyjnych prowadzonych w formie grupowej i indywidualnej, spersonalizowanych ścieżek nauki oraz materiałów z zakresu edukacji biznesowej. Szczegółowy opis dostępnych usług znajduje się na stronie usług.

3.2. Zmiany w ofercie

Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu, harmonogramu i sposobu świadczenia usług. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień w serwisie.

3.3. Sesje na żywo

Sesje prowadzone na żywo wymagają punktualnego uczestnictwa. Operator nie gwarantuje możliwości odtworzenia sesji w przypadku nieobecności użytkownika, chyba że warunki danego programu stanowią inaczej. Nagrania sesji, jeśli są udostępniane, pozostają wyłączną własnością Operatora i nie mogą być powielane ani udostępniane osobom trzecim.

4. Płatności i zwroty

4.1. Opłaty

Korzystanie z wybranych usług serwisu jest odpłatne. Aktualne cenniki dostępne są w serwisie. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia.

4.2. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w serwisie metod płatności. Użytkownik zobowiązany jest do zapewnienia aktualności i poprawności danych płatniczych. Brak płatności w terminie może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem dostępu do usług.

4.3. Polityka zwrotów

Warunki zwrotów określane są indywidualnie dla poszczególnych produktów i programów edukacyjnych. Szczegółowe zasady zwrotów dostępne są przy opisie każdej usługi. Zwroty rozpatrywane są na wniosek przesłany na adres [email protected] w terminie określonym w warunkach danej usługi.

5. Własność intelektualna

5.1. Prawa Operatora

Wszelkie treści dostępne w serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, nagrania wideo i audio, oprogramowanie oraz szata graficzna serwisu, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły mu stosownych licencji. Treści te są chronione przepisami prawa autorskiego i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

5.2. Licencja dla użytkownika

Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na dostęp do treści serwisu wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do kopiowania, modyfikowania, dystrybucji ani tworzenia dzieł pochodnych na podstawie treści serwisu.

5.3. Treści użytkownika

Użytkownik, zamieszczając w serwisie własne treści (np. komentarze, pytania, prace), udziela Operatorowi niewyłącznej, bezterminowej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do zamieszczanych treści i że nie naruszają one praw osób trzecich.

6. Prywatność i dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników określa Polityka prywatności serwisu, stanowiąca integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności. Operator zobowiązuje się do ochrony danych użytkowników i przetwarzania ich wyłącznie w celach określonych w Polityce prywatności.

7. Odpowiedzialność

7.1. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora

Serwis udostępniany jest w stanie „takim, jaki jest". Operator dokłada starań, aby zapewnić wysoką jakość i dostępność usług, jednak nie gwarantuje ich nieprzerwanego działania. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub okoliczności niezależnych od Operatora,
• decyzje biznesowe lub inne działania podjęte przez użytkownika na podstawie treści serwisu,
• treści zamieszczane przez innych użytkowników,
• szkody pośrednie, utratę zysku ani utratę danych użytkownika.

7.2. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za korzystanie z serwisu zgodne z niniejszymi Warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku naruszenia Warunków przez użytkownika, Operator może zawiesić lub trwale usunąć jego konto.

8. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki stron trzecich. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

9.1. Działania Operatora

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, bez konieczności wcześniejszego powiadomienia, jeśli charakter naruszenia tego wymaga. O podjętych działaniach użytkownik zostanie poinformowany niezwłocznie po ich wykonaniu.

9.2. Rezygnacja użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Usunięcie konta nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania należności powstałych przed datą rezygnacji.

10. Zmiany Warunków

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację. Jeśli użytkownik nie akceptuje nowych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i usunąć swoje konto.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:

Sposób kontaktu	Dane
Poczta elektroniczna	[email protected]
Telefon	+48 22 581 49 47
Adres	Mennica 8A, 85-112 Bydgoszcz, Polska
Strona internetowa	Formularz kontaktowy

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na przesłane zapytanie w ciągu 5 dni roboczych.